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探析检察信访工作中的“五化”建设
时间:2020-08-20  作者:  新闻来源:  【字号: | |

探析检察信访工作中的五化建设

王力佐  李丹

 

:积极探索和推进信访工作的五化建设是新时代、新背景下的检察事业顺应时代发展的需要,是维护群众合法权益的根本要求。

关键词五化建设  新时代检察信访工作  信访实务

一、检察信访工作中推进五化建设的重要性

网络信息发展迅速的时代,广大人民群众文化水平的提高,法律意识的增强,维权意识也不断的的提高,对检察信访工作的要求也越来越高,通过多种渠道进行维权的案件越来越多,传统的工作方法不能更好、更有效率的为群众服务,使检察信访工作呈现不稳定的因素时有发生。

党的十八届四中全会提出要完善检察机关行使监督权的法律制度,检察信访工作是检察机关依法履行法律职责,努力构建和谐社会的重要工作,是检察机关联系人民群众的桥梁和纽带,检察信访工作在维护社会稳定中起着积极的不可或缺的重要作用。而在当前新形势下,如何立足检察实际,妥善处理检察信访事件,积极开创检察信访的新局面,是我们检察机关必须积极探索和解决的。因此,以新时代检察工作为契机,改变检察信访以往工作作风,规范行为,提高业务能力是每位信访干警必备的素质;推进检察信访工作中五化建设是刻不容缓的责任与使命。

二、五化建设在检察信访实务工作中存在的问题

(一)案卡错填、漏填现象时有发生

随着司法机构的改革,内设机构人员的调整,案件承办人对系统填录规则的不熟悉、不确定,导致前期案卡信息的错填、漏填现象时有发生,而随后的文书制作和文书的移送也不能够准确的完成,最后造成各部门办案系统不能有效的衔接。

(二)系统的升级不能满足当前信访案件类别的划分

信访渠道多元化,导致接受的信访事项繁多,仅系统中的案件类别不能满足广大人民反映问题的分类,网上信访2.0系统中明确的案件种类有限,不能有效的对接受信访信息进行精细化的统计。

(三)信息技术不能够完全智能化,导致案件信息在系统中移送失败

统一应用系统中的流程操作需要案件承办人进行,在案件信息移送相关业务部门时,如果对其业务系统中案件类别划分不清楚,或者不能够完全掌握的情况下,就会造成案件信息移送失败,导致与业务部门有效衔接,造成办案效率低下。

三、措施

(一)不定期的组织培训,规范填录信息

信访案件错综复杂,对时间段内的信访案件进行总结分析制定填录规则,通过培训、点评或者通报等方式来增加干警对信访案件认识,提高对信访案件重视程度,规范填录案卡信息,确保案件信息准确录入,提高案件办理质量。

(二)优化系统,完善信访案件类别归纳

在检察信访案件中,通过优化系统自动识别信访材料,根据自动识别案件信息来进行自动填录案卡信息,分门别类将案件归纳案件类别,供承办人参考并审核确认,在承办人确认后推送下一个办案环节,在信息技术智能化的基础上确保案件质量。

(三)线上线下双管齐下,保证案件信息的标准化

设置案件信息自动移送办理流程按钮,在案件承办人审核确认填录信息之后,点击此按钮,系统能够自动根据识别信息分流相对应的部门,最后由承办人审核信息移送情况,确保同类案件同类别分流。

四、结语

为更好的完成新时代司法机构的转隶工作,作为检察信访工作中的干警,要提高自己的思想认识,着力推进检察信访工作五化建设,努力实现案件高质量发展,规范案卡填录行为,保证案件信息准确无误,采取供给测结构的方式,保证案件质量的同时也要提高办案效率。

 
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